El lead management es una estrategia clave en el mundo del marketing y las ventas. Consiste en la gestión de todos los leads (prospectos) que entran en el ciclo de compra de una empresa, desde su identificación hasta su conversión en clientes.
En un mundo cada vez más competitivo, es esencial que las empresas lleven a cabo una estrategia de lead management efectiva para poder identificar y convertir a los clientes potenciales en clientes reales. Pero, ¿cómo hacerlo?
En primer lugar, es importante definir a tu audiencia y entender quiénes son tus leads ideales. ¿Qué características tienen? ¿Cuáles son sus necesidades y desafíos? Una vez que tengas una idea clara de quiénes son tus leads, podrás crear contenido y mensajes específicos para ellos.
Otra forma de llevar a cabo una estrategia de lead management efectiva es a través de la segmentación de tus leads. Al dividir a tus leads en grupos más pequeños y específicos según sus características y necesidades, podrás crear mensajes y ofertas más personalizadas que sean más atractivas para ellos.
Además, es importante tener un sistema de gestión de leads en el que puedas registrar y rastrear el progreso de tus leads a lo largo del ciclo de compra. De esta manera, podrás identificar qué leads están más cerca de convertirse en clientes y enfocar tus esfuerzos en ellos.
Por último, pero no menos importante, es esencial tener un proceso de seguimiento y medición de tus esfuerzos de lead management. Utiliza herramientas de análisis y métricas para evaluar el rendimiento de tu estrategia y hacer ajustes según sea necesario.
Pero cuando ya tienes el nombre y datos de contacto de tu lead, ¿cómo mejorar tu prospección y encontrar a los tomadores de decisión?
1) Busca el nombre de la empresa en Google – Revisa la información como: Descripción de la empresa, misión, visión, valores, filosofía, los productos y/o servicios que ofrecen, clientes principales, ya que mientras más y mejor información tengas para conocer a tu futuro cliente, mejor pitch de ventas podrás tener.
2) Busca puestos claves de la empresa en Google – Utiliza términos como “Director”, “CEO”, “CFO”, etc al nombre de la empresa para identificar.
3) Utiliza LinkedIn para contactar con personas clave – Aprovecha la oportunidad de contactar a personas clave y crecer tu red de contactos. Es muy importante que primero vayas generando una relación de confianza antes de enviar un mensaje de venta, ya que la mayoría de personas te bloquearán al primer intento. Cultiva la relación para que cuando sea el momento adecuado, puedas ofrecer la propuesta de valor de tu empresa.
Google Search Extra Bonus
Para buscar perfiles de personas ubicadas en México (MX). Nota: Si eres de otro país, usa las claves y códigos correspondientes.
- Búsqueda de perfiles que tengan teléfono – site:mx.linkedin.com/in director +52
- Búsqueda de perfiles que tengan gmail – site:mx.linkedin.com/in director gmail (aplica para hotmail, outolook, yahoo, etc, por lo que tan solo es cambiar el proveedor de email en la búsqueda)
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