Cuando el marketing tiene propósito, vender deja de ser una batalla
Durante años, el marketing se explicó de forma simple: atraer clientes, generar demanda, impulsar ventas. Esa definición no es falsa, pero es incompleta. Reducir el marketing...
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El mundo del servicio es el mundo de la actitud
El mundo del servicio es el mundo de la actitud Y por qué eso influye más en el marketing de lo que muchas empresas aceptan Durante...
Hay que jugar para ganar, no para no perder
En marketing y negocios muchas decisiones no se toman para ganar, se toman para no perder. Y aunque parezca una diferencia menor, cambia por completo los...
La gente no compra lógica, compra pertenencia: Lo que Rápido y Furioso entiende mejor que muchas marcas
Rápido y Furioso lleva más de veinte años siendo un éxito: Si el éxito dependiera de eso, la saga habría muerto hace tiempo. Si sale en...
Jordan y Nike: el liderazgo que trascendió las duelas
En 1984, una empresa deportiva buscaba reinventarse. Nike no era aún el gigante global que conocemos. Competía contra marcas mundiales como Adidas y Converse, que dominaban...
¿Será que la prisa nos está haciendo perder la calidez humana en la experiencia del cliente?
Vivimos obsesionados con la inmediatez. Queremos respuestas rápidas, entregas en horas, soluciones automáticas. Pero esa velocidad tiene un costo: cada vez entendemos menos lo que realmente...
3 Mínimos Viables que te deberían de Importar antes de un lanzamiento
Pongamos un caso hipotético en el que una empresa tecnológica está a punto de publicar una nueva plataforma digital. Tiene un plan sólido, un equipo motivado...
Si quieres liderar con claridad… Debes de hacer preguntas
Un buen líder no solo da instrucciones, también se asegura de que las personas entiendan lo que se espera de ellas. La claridad no se da...
Marketing personal y marca personal: no son lo mismo
¿Cuántas veces hemos leído o hablado de marketing personal y de marca personal? En mi caso muchas y veo que en la mayoría de casos de...
Hacer lo que no nos toca: la magia de los hábitos y el liderazgo silencioso
En la vida profesional, el liderazgo no siempre se mide por cargos o títulos. Muchas veces se mide por las acciones que otros no esperan de...